Bangkok, 13 de agosto de 2021 – De acuerdo con la escalada de la situación de COVID-19 y el anuncio de la Autoridad de Aviación Civil de Tailandia (CAAT) sobre la suspensión de viajes para evitar aún más la propagación de COVID-19, Thai Vietjet ha confirmado su suspensión temporal de los servicios domésticos. al 20 de agosto de 2021. La aerolínea está monitoreando de cerca la situación y avisará para cualquier actualización adicional.
Con el fin de ayudar a los pasajeros que posean boletos de la aerolínea en toda su red de vuelos nacionales con fechas de viaje entre Julio 21 - Agosto 31, 2021, independientemente del período de reserva, la aerolínea tiene una política de recuperación de servicios extendidos en la que los pasajeros pueden elegir una de las siguientes opciones:
- Cambio de fecha de vuelo gratuito por única vez. La nueva fecha de viaje debe ser por 31 de diciembre de 2021 (Fechas restringidas: 13 y 23 al 25 de octubre; 18 al 21 de noviembre; 4 al 6 de diciembre, 10 al 12 y 25 al 31 de 2021) y sujeto a disponibilidad de vuelos. El cambio de ruta no es aplicable. Or
- Mantener el valor del boleto como Credit Shell, que extendió la vigencia hasta 31 de diciembre de 2021
Los pasajeros pueden contactar a la aerolínea para buscar apoyo como se mencionó anteriormente (al menos 72 horas antes de la hora de salida), a través de los siguientes canales:
- Pasajeros que reservaron boletos a través del sitio web de la aerolínea www.vietjetair.com/, puede autocambiar vuelos convenientemente a través de la función 'Gestionar reserva' en el sitio web de la aerolínea
- Por formulario electrónico en https://1th.me/zRE1K
- Por línea: @Thaivietjet y chat en vivo en las redes sociales
- Correo electronico: vz.support@vietjetair.com
Actualmente, la aerolínea aún mantiene su operación de vuelos cargueros y vuelos semicomerciales internacionales como de costumbre. Thai Vietjet se compromete a brindar el más alto nivel de seguridad y ha realizado esfuerzos continuos para brindar todos los canales y políticas de contacto posibles para brindar el mejor apoyo a sus pasajeros durante el brote actual de COVID-19.
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Acerca de Vietjet:
La aerolínea de la nueva era Vietjet no solo ha revolucionado la industria de la aviación en Vietnam, sino que también ha sido una aerolínea pionera en la región y en todo el mundo. Con un enfoque en la capacidad de gestión de costos, operaciones efectivas y rendimiento, Vietjet ofrece oportunidades de vuelo con tarifas flexibles y económicas, así como servicios diversificados para satisfacer las demandas de los clientes.
Vietjet es miembro de pleno derecho de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) con el certificado de Auditoría de Seguridad Operacional (IOSA) de la IATA. Como la aerolínea privada más grande de Vietnam, la aerolínea recibió la clasificación más alta en seguridad con 7 estrellas en 2018, 2019 y 2020 por parte del único sitio web de clasificación de productos y seguridad del mundo, airlineratings.com, y figura como una de las 50 mejores aerolíneas del mundo en términos de financiamiento saludable. y operaciones por Airfinance Journal en 2018 y 2019. La aerolínea también ha sido nombrada Mejor Aerolínea de Bajo Costo por organizaciones reconocidas como Skytrax, CAPA, Airline Ratings y muchas otras.
Thai Vietjet está cooperando con Vietjet para ampliar su red de vuelos y brindar más oportunidades para que los viajeros de todo el mundo descubran Tailandia y muchos otros países. Actualmente, la aerolínea opera 14 rutas nacionales desde Bangkok a Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Krabi, Hat Yai, Khon-kaen, Nakhon Si Thammarat, Ubon Ratchathani, Surat Thani, Udon Thani más el vuelo directo de Chiang Rai a Phuket, Hat Yai y Udon Thani, vuelo directo desde Chiang Mai a Nakhon Si Thammarat, 8 rutas que conectan Tailandia y Vietnam, como Bangkok a Da Lat/ Da Nang, y más rutas internacionales desde Tailandia a China continental.
Más información en www.vietjetair.com
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