La siguiente es nuestra función semanal exclusiva en la que hacemos a nuestros lectores una pregunta de actualidad y luego le damos una semana para responderla en nuestros diversos canales, recopilando una amplia gama de respuestas y opiniones para presentárselas a ustedes, nuestros valiosos lectores. Aquí están los resultados de nuestra última pregunta...
La semana pasada, le preguntamos lo siguiente:
¿Ha tenido algún problema con alguna solicitud en línea o pago de facturas de Tailandia?
También proporcionamos el siguiente contexto para la pregunta:
El contexto en torno a esta pregunta proviene de múltiples mensajes y correos electrónicos, aunque fue sugerido por un lector habitual después de que informaron problemas para pagar su factura de agua en línea durante los últimos cinco meses, y se les dijo que tenían que ir en persona durante el Covid-19 pandemia a una tienda u oficina para hacerlo y pagar una tarifa adicional de diez baht. También hemos recibido muchos mensajes sobre problemas con las solicitudes en línea para el check-in de 90 días que no funcionan correctamente con Royal Thai Immigration. Finalmente, ha habido múltiples informes de problemas con varias aplicaciones relacionadas con el registro, prueba, etc. de vacunas relacionadas con Covid-19 y Covid.
Esto es lo que ustedes, nuestros lectores, tuvieron que decir cuando nuestros editores seleccionaron algunas de las respuestas más diversas para resaltar diferentes puntos de vista. Veamos lo que todos tenían que decir:
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La pesadilla de Charlie B-Big son los sitios web en inglés que tienen texto en tailandés incrustado en las imágenes; casi todos los minoristas lo hacen. Si se publica como texto, Translate lo maneja, pero una imagen que contiene texto no lo hará. Estoy seguro de que muchos otros comentarán sobre Inmigración, así que se lo dejo a ellos.
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Thomas M-80%+ de las aplicaciones gubernamentales no funcionan correctamente. Concretamente Inmigración y transporte terrestre. Intento siempre de nuevo.
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Los informes en línea de Shaugan P-90 Day nunca me han funcionado... Intentar reservar una licencia a través de DLT no funciona... Eliminar la función de traducción en Facebook para el texto tailandés...
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JW-He tenido varios problemas con el pago de mi factura de agua recientemente y un problema continuo con el uso del código QR o el número. Aquí hay una descripción de mi problema:
1. Hace dos meses, recuerdo vagamente ir al 711 cerca de mi casa y pagar 267 baht en una factura con una columna izquierda que tenía números como 2t7 que sumaban más de 1,000. Desafortunadamente, no obtuve un recibo, pero creo que le pagué a la señora al 711.
2. Vuelvo a Bkk y encuentro una factura similar y hace unas semanas intento pagarla en tres 711 diferentes y en línea. Me dicen que tengo que ir a una oficina especial a pagar. Vuelvo a intentar pagar online y no puedo.
3. Ayer intenté llamar a su número y el representante me dirige a un sitio web que no me permite registrarme porque no tengo un número de identificación tailandés, así que pruebo con mi número de pasaporte y el número de mi licencia de conducir tailandesa que acaba de vencer en Mayo y debe renovarse (escuché que no tengo que ir a la oficina en Pattaya pero puedo hacerlo en línea).
4. Vuelvo a llamar y le digo que no puedo registrarme debido al problema del número de identificación. Ella dice que me enviará un código de barras para escanear y el correo electrónico llega, pero cuando lo escaneo, la cantidad que tengo que ingresar automáticamente en la aplicación Kplus Bank que estoy usando, lo que me lleva a pensar en corrupción o estafa. Le devuelvo la llamada y ella se disculpa y dice que alguien de una oficina más cercana a mi casa me llamará hoy.
5. Recibí una llamada alrededor de la 1:00 p. m., la perdí y cuando devolví la llamada a ese número (tal vez no a Water Co.) no hubo respuesta. Oh, me olvidé de decirte que también me dijeron que tengo que pagar más de 1,000 como multa por retraso y que vaya a su oficina. Les digo que el gobierno tailandés me ha dicho que me quede en casa, especialmente porque estoy en una edad peligrosa de Covid19. Casi consigo que acepte mi tarjeta de crédito por teléfono como pago, pero luego dice que no y otra persona me llamará mañana.
En este punto, solo quiero terminar con ellos y si me dejan pagar con kplus, lo haré. incluso pagar la multa. Como no podemos vivir más de tres días sin agua, esta agencia está jugando con la vida de las personas al tener políticas de pago anticuadas que en realidad retrasan el cobro de fondos atrasados en lugar de hacerlo rápidamente.
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Duncan EI nunca, nunca, ha podido hacer que el check-in de 90 días funcione correctamente. Probablemente sea un problema técnico, pero aún así...
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Mikey I-Morprom. ¿En serio? Vamos a usar esto para los extranjeros para su "pase verde", pero ¿tenemos la mayoría de las cosas en tailandés y no funcionan?
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Richard: Sería más fácil enumerar los problemas que NO he tenido con las solicitudes y los pagos en línea.
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Sarai-Todo lo relacionado con Inmigración. ¡Me rendí y dejé que un agente lo hiciera cada vez ahora!
Eso es todo por esta semana, este terminó siendo un tema más tranquilo que muchos que hemos hecho. Tendremos un nuevo talkback para ti mañana.
