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Los resultados generales de la encuesta de satisfacción del turismo tailandés entre los turistas extranjeros son más positivos que el año pasado, y dicen que los tailandeses son muy amigables, informó el Ministerio de Turismo y Deportes de Tailandia este fin de semana festivo en la víspera de Navidad, 24 de diciembre.
El subsecretario permanente Arrun Boonchai reveló los resultados de la encuesta "Actitudes y satisfacción de los turistas tailandeses y extranjeros que viajan a Tailandia", que dijo que se realizó cara a cara entre 2,000 turistas extranjeros en 10 provincias turísticas importantes durante julio-diciembre de 2021 en 14 tipos de servicios de la siguiente manera:
- Aeropuertos
- Servicios de transporte público
- Centros de visitantes
- Atracciones de mar/playa
- Ecoturismo
- Lugares históricos
- Servicios de alojamiento
- Restaurante/Tiendas de alimentos y bebidas
- Tiendas de mercadería/recuerdos
- Servicios de atención médica
- Servicios de guía turístico
- Guías turísticos
- Servicios para los tailandeses
- Visitantes del sitio web del directorio de turismo de Tailandia
Se encontró que la satisfacción promedio general entre los turistas extranjeros fue del 87.7 por ciento, aumentando del 84.9 por ciento en 2020.
Los tres puntajes de satisfacción más altos fueron, según la encuesta 1.) Los tailandeses, que representaron el 91.4 por ciento, razonando que los tailandeses son amables y acogedores y les gusta ayudar a los turistas. 2.) Servicios de atención médica, que representan el 90.8 por ciento, ya que Tailandia ofrece una variedad de servicios de atención médica únicos y asequibles para turistas extranjeros. Y 3.) Servicios de alojamiento, que representan el 90.3 por ciento, porque los hoteles tailandeses brindan hospitalidad satisfecha y precios asequibles. Son convenientes y también calificados con los estándares SHA y SHA+.
Mientras que los menos tres servicios con los puntajes de satisfacción más bajos fueron, según la encuesta 1.) El sitio web del Directorio de Turismo de Tailandia, ya que aún no es ampliamente reconocido entre los turistas extranjeros. 2.) Ecoturismo, el razonamiento de los participantes de que muchos lugares que promueven el ecoturismo todavía tienen problemas con los baños y las tarifas de servicio que no están estandarizadas (AKA Dual Pricing-TPN). 3.) Atracciones de mar/playa, ya que muchos parques nacionales marinos aún están cerrados debido a la propagación de Covid-19 y los lugares que están abiertos todavía tienen problemas de limpieza, incluidos los baños sin desinfectar.
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