Pattaya—
“Pattaya Contact Center 1337” obtuvo el premio de plata en los premios The Best Contact Center Awards 2023, un evento celebrado el 4 de octubre de 2023 en el Teatro Akshara de Bangkok.
A la ceremonia de entrega de premios asistieron el alcalde de Pattaya, Sr. Poramase Ngampiches, y el Sr. Surat Thepchaito, director de la Oficina de Turismo y Deportes, junto con otros funcionarios.
La Asociación Comercial de Centros de Llamadas Telefónicas de Tailandia (TCCTA) organizó el concurso, en el que participaron participantes de ocho países, con el objetivo de reconocer a los centros de contacto destacados. TCCTA ha organizado esta competencia anualmente desde 2015. Este año, Pattaya hizo su debut en la competencia con su sistema telefónico automatizado, Pattaya Contact Center 1337, y obtuvo el premio Corporativo (Premio de Plata) luego de una evaluación exhaustiva basada en los criterios de TCCTA.
Este logro refleja el compromiso de Pattaya de mejorar los servicios telefónicos y los centros de contacto, centrándose en mejorar los sistemas de servicio, desarrollar el personal, elevar los estándares de servicio y establecer una imagen confiable.
La victoria del Pattaya Contact Center 1337 también subraya la dedicación de la ciudad para brindar servicios de alta calidad a sus usuarios.
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